最近コロナの影響で変わったのはオンラインでの相談会が増えていることです。
お客様と直接お会いすることが制限される為、苦肉の策として使われ出したズーム等による打合せですが「意外に使える」となってそれ自体が新たな商談方法になりそうな勢いです。

リフォームするかしないか決めていない段階でも、テレビショッピングのような感覚で動画で商品の特徴を見てご検討いただくことができます。
お客様とショールームと私たちの3箇所をオンラインでつないで説明させていただきます。画像だけで最終判断するのは難しいので、買おうかなと思ってからショールームで実物をご確認いただきます。
早い段階からショールームへ足を運ぶ必要がなく気軽に説明が聞けるので、時間と手間が省けます。

オンライン相談はリフォームを考え出した時の第一ステップになりそうです。